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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 苏童 刘容）1月14日，京山解难京山市新市街道凤凰堰社区组织党员干部、市凤社区网格员及志愿者开展困难群众排忧解难专项行动，凰堰淄川市双平台新闻网通过上门走访、开展困难精准摸排、群众靶向施策，排忧为困难群体送上暖心服务。专项

走访过程中，行动工作人员带着民情记录本，京山解难逐户走进低保户、市凤社区独居老人、凰堰淄川市双平台新闻网残疾人等困难群众家中，开展困难与他们促膝长谈，群众细致了解家庭生活状况、排忧身体情况以及当前面临的专项实际困难，认真倾听他们的诉求与心声。

针对独居老人，志愿者们仔细检查了家中水电暖气是否存在安全隐患，叮嘱老人注意用火用电安全，做好防寒保暖措施；对于残疾人群体，工作人员现场讲解了最新的帮扶政策，协助他们申请相关补贴；对困境儿童家庭，志愿者们鼓励家长树立生活信心，并为孩子送上了学习用品。

此外，工作人员还向困难群众宣传最新的低保、医保、残疾人补贴等惠民政策，帮助他们梳理政策申请流程，确保各项帮扶政策应享尽享。

此次专项行动，共走访困难家庭48户，梳理并解决各类民生难题8件，切实做到了“民有所呼、我有所应”。后期，该社区将建立困难群众帮扶长效机制，常态化开展走访摸排，持续跟踪解决群众诉求，用实际行动架起党群“连心桥”，让社区服务更有温度、更接地气。